[List] Các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing phổ biến

1. Các câu hỏi chung về bản thân ứng viên

Khi tham gia phỏng vấn ở bất kỳ vị trí nào nói chung và trưởng phòng Marketing nói riêng thì ban đầu các bạn cũng sẽ trải qua một số câu hỏi liên quan đến giới thiệu bản thân. Một số câu hỏi thường gặp để mở đầu cho buổi phỏng vấn trưởng phòng Marketing bao gồm:

- Bạn có thể giới thiệu đôi nét về bản thân của mình được không?

- Mục tiêu của bạn trong tương lai như thế nào? Dự định phát triển nghề Marketing ra sao?

- Bạn cảm thấy điểm mạnh, điểm yếu của mình trong nghề Marketing là gì?

- Tại sao bạn lại lựa chọn ứng tuyển vào vị trí trưởng phòng Marketing?

Đây mặc dù chỉ là các câu hỏi rất quen thuộc và mang tính chất mở đầu cho cuộc trò chuyện, phỏng vấn nhưng các bạn cũng cần hết sức lưu ý, trả lời làm sao thật ngắn gọn mà tạo được ấn tượng tốt trong mắt nhà tuyển dụng. Đối với những câu hỏi dạng như vậy thì sẽ tùy vào mỗi người mà đưa ra câu giới thiệu, trả lời riêng, toát lên được chất riêng, các tính của bản thân mình.

Xem thêm: Việc làm Marketing PR

2. Những câu hỏi phỏng vấn về chuyên môn Marketing

Sau khi mở đầu bằng một số câu hỏi chung về bản thân ứng viên, các nhà tuyển dụng sẽ đưa ra các câu hỏi chính liên quan đến kiến thức chuyên môn. Vị trí trưởng phòng Marketing sẽ đòi hỏi rất cao về năng lực chuyên môn, do đó nhà tuyển dụng cũng sẽ tập trung rất nhiều vào phần này.

Một số câu hỏi mà họ thường đưa ra cho ứng viên khi phỏng vấn vị trí trưởng phòng Marketing bao gồm:

Câu 1: Tóm tắt về một chiến lược, chương trình Marketing mà bạn từng thực hiện.

Đối với câu hỏi này, một đoạn tóm tắt chiến lược Marketing sẽ có thể coi là công cụ lên kế hoạch, thực hiện dự án. Bạn viết ra một bản tóm tắt đồng nghĩa với việc làm rõ được các mục tiêu của chiến dịch, tập trung vào các kết quả đạt được. Nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi này để muốn biết khả năng lập kế hoạch, quản lý của bạn như thế nào đối với lĩnh vực Marketing.

Gợi ý trả lời: Khi trả lời câu hỏi này, các bạn cần đưa ra được các thông tin chính đó là:

- Mục tiêu Marketing là gì?

- Đối tượng khách hàng chính, thị trường mục tiêu như thế nào?

- Thái độ hành vi của thị trường mục tiêu ra sao?

- Các ảnh hưởng đối với hành vi của thị trường mục tiêu.

- Thông điệp mà chiến dịch Marketing muốn hướng đến.

Ngoài ra, khi trả lời câu hỏi này, các bạn cần tập trung vào những chi tiết cụ thể, nêu rõ được nền tảng của dự án.

Câu 2: Một dự án Marketing mà bạn đã từng tham gia điều phối, quản lý nhóm nhân viên?

Câu hỏi này muốn tìm hiểu về kỹ năng Marketing của bạn cũng như kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực quản lý chưa?

Gợi ý trả lời: Với dạng câu hỏi như vậy, các bạn cũng cần nêu thật chi tiết, rõ ràng về dự án mình từng đảm nhận. Trong câu hỏi này, các bạn cần tập trung vào các vấn đề:

- Thể hiện năng lực trong hoạt động điều phối công việc.

- Năng lực xác định, phân chia vai trò, trách nhiệm của từng nhân viên trong dự án.

- Hạn chế được mức tối đa các xung đột trong quá trình làm việc.

- Điều hành, nhận xét về các hoạt động của nhóm dự án.

Điều quan trọng khi trả lời câu hỏi này chính là các bạn cần vạch ra được phong cách quản lý của mình, lý giải được tại sao dự án của nhóm đạt được thành công. Ngoài ra, các bạn cũng cần nhấn mạnh về kỹ năng quản lý đã giúp bạn và nhóm dự án đạt được thành công.

Câu 3: Bạn đã bao giờ phải thực hiện một dự án Marketing với ngân sách eo hẹp chưa? Cách xử lý của bạn như thế nào?

Gợi ý trả lời: Đối với dạng câu hỏi như vậy, các bạn cần tập trung vào các vấn đề sau:

- Kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch để có thể thu được lợi nhuận cao nhất từ quỹ tiếp thị.

- Những biện pháp mà bạn đã đưa ra thực hiện, kiểm soát vấn đề chi tiêu trong dự án.

- Những thay đổi mà bạn đã thực hiện trong trường hợp cần thiết.

- Đối với câu hỏi này, bạn cần làm sao để thể hiện được khả năng phản ứng nhanh, chính xác của mình khi có yêu cầu hay các hạn chế phát sinh.

Xem thêm: [Top10] Các câu hỏi phỏng vấn Marketing hay nhất

3. Những câu hỏi liên quan đến nghiệp vụ làm trưởng phòng Marketing

Sau khi đã tìm hiểu về chuyên môn Marketing của bạn thì nhà tuyển dụng sẽ thường hỏi thêm một vài câu liên quan đến nghiệp vụ trưởng phòng Marketing dành cho bạn. Các câu hỏi này được đưa ra nhằm mục đích muốn biết các kỹ năng của bạn như thế nào? Bạn có đủ năng lực để đảm nhận vị trí trưởng phòng Marketing mà họ đang yêu cầu hay không?

Câu 1: Theo bạn, thách thức nào là lớn nhất đối với một trưởng phòng Marketing?

Đối với câu hỏi này, sẽ không có đáp án cụ thể, duy nhất vì đó là dạng câu hỏi mở. Đặt ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng thực sự muốn nghe những chia sẻ của bạn về nghề làm Marketing, mức độ sâu sắc của bạn đối với nghề, những khó khăn mà bạn sẽ gặp phải cùng đánh giá về khả năng tiếp quản vị trí trưởng phòng Marketing của bạn.

Để có thể vượt qua câu hỏi này, các bạn cần phải trả lời bằng thái độ chân thành nhất, điều đó dựa trên chính những trải nghiệm thực về nghề, những trăn trở của bạn. Điều quan trọng là bạn cần đưa ra những vấn đề mà bạn thấy vướng mắc ở vị trí trưởng phòng Marketing.

Câu 2: Theo bạn, yếu tố nào có tác động lớn nhất đến sự thành công của chiến lược Marketing?

Với câu hỏi này, nghe thì có vẻ như đang hỏi về chuyên môn, thế nhưng nó vẫn có phần liên quan đến nghiệp vụ làm trưởng phòng Marketing.

Trên thực tế, sẽ có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của chiến dịch Marketing. Tuy nhiên, các bạn không nên trả lời theo dạng đóng khung nhất định mà nên có cách trả lời thật thông minh, lồng ghép cả kiến thức chuyên môn và khả năng quản lý của mình.

Ví dụ, các bạn có thể trả lời như sau: “Đối với tôi, có 5 yếu tố đóng vai trò quyết định đến sự thành công của chiến lược Marketing đó là… Tuy nhiên, cũng tùy thuộc vào từng chiến lược mà yếu tố có thể xác định khác nhau. Do đó, khi áp dụng cho từng chiến lược, trưởng phòng Marketing sẽ cần phải có sự linh hoạt để lựa chọn và tận dụng các yếu tố phù hợp nhất cho chiến dịch của mình”.

Câu 3: Nếu như Giám đốc Marketing không thông qua kế hoạch của bạn, bạn sẽ làm gì để thuyết phục?

Câu hỏi này được đánh giá ở mức độ khá khó và có thể nhà tuyển dụng sẽ thông qua đây để có cái nhìn chính xác hơn về năng lực, nghiệp vụ làm trưởng phòng Marketing của bạn. Do đó, hãy làm sao để đưa ra một câu trả lời thật khéo léo, thông minh.

Việc kế hoạch chưa được chấp nhận chắc chắn sẽ có vấn đề gì đó còn khúc mắc. Do đó, các bạn có thể xử lý bằng việc trao đổi lại với Giám đốc về những điều khiến họ băn khoăn, từ đó đưa ra định hướng, kế hoạch để giải quyết nhanh chóng vấn đề đó, đưa ra các dẫn chứng cụ thể, hoạch định chi tiết về cách thức triển khai, thực hiện của mình để Giám đốc có thể yên tâm, xem xét và thông qua. Đối với tình huống này, bạn cũng đừng nên làm quá mọi chuyện và cho rằng kế hoạch của mình chưa tốt, không thể thực hiện. Bạn hãy thể hiện sự tự tin, chứng minh mình đủ khả năng để thực hiện được dự án đó.

Xem thêm: Các câu hỏi phỏng vấn về Digital Marketing mà nhà tuyển dụng thường đặt nhiều nhất

4. Một số câu hỏi ứng viên có thể đưa ra cho nhà tuyển dụng

Khi tham gia phỏng vấn, bên cạnh việc nghe và trả lời các câu hỏi đến từ nhà tuyển dụng, các bạn cũng có thể tương tác lại với nhà tuyển dụng bằng việc đặt ra câu hỏi mà mình đang quan tâm. Từ đây, nhà tuyển dụng cũng sẽ đánh giá cao hơn về sự chủ động, mức độ quan tâm của bạn đối với công việc. Cụ thể, các bạn có thể đặt ra một số câu hỏi dạng như sau:

- Anh, chị có thể cho tôi biết về định hướng phát triển của công ty mình trong tương lai như thế nào được không?

- Chi tiết về công việc ở vị trí trưởng phòng Marketing sẽ như thế nào? Anh, chị có thể nói rõ hơn được không?

- Tôi có thể biết một chút về văn hóa công ty mình không?

- Đối với vị trí trưởng phòng Marketing thì quyền lợi sẽ như thế nào?

- Mức lương dành cho trưởng phòng Marketing là bao nhiêu?

- Thời gian làm việc ở công ty mình hiện nay như thế nào?

- Làm trưởng phòng Marketing liệu có cần thường xuyên đi công tác không?

Trên đây là list một số câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng Marketing dành cho các ứng viên đang có nhu cầu ứng tuyển vị trí này. Chúc các bạn may mắn và trúng tuyển, trở thành một trưởng phòng Marketing chuyên nghiệp trong tương lai.