Nhân Viên Kỹ Thuật tại HCM và Cần Thơ

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC • Triển khai và thực hiện kế hoạch bảo dưỡng, bảo trì máy rửa chén Winterhalter và hệ thống bơm định lượng hóa chất và một số yêu cầu riêng đối với các khách hàng của Winterhalter Việt Nam đã thực hiện. • Thực hiện kiểm tra, sửa chữa bảo hành thiết bị máy rửa chén theo sự phân công và điều động của Giám Sát Khu Vực • Tiếp nhận thông tin thiết bị, vật tư, linh kiện và yêu cầu dịch vụ của sản phẩm/ thiết bị; triển khai công việc sửa chữa theo yêu cầu; • Thu thập thông tin khách hàng (tên, chức vụ, điện thoại, email, loại hình kinh doanh của khách hàng, thông tin xuất hóa đơn . . .), chuyển thông tin cho hỗ trợ kỹ thuật cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng. • Tập hợp thông tin từ khách hàng về những vấn đề của thiết bị và sản phẩm của Winterhalter VN cung cấp. • Tư vấn về máy rửa chén và hóa chất rửa chén Winterhalter cho khách hàng • Tìm kiếm và mở rộng khách hàng thuê máy, dùng hóa chất Winterhalter ( thưởng theo từng model máy khi tìm được khách hàng mới).