Telesales Kinh Doanh Tài Chính Full-time 2024

Mô tả công việc

· Gọi điện tư vấn các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. · Xác định nhu cầu tài chính của khách hàng và giới thiệu phù hợp · Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng để taọ cơ hội bán đa dịch vụ (cross-selling) · Theo dõi tình trạng và cập nhật kết quả xử lý cho khách hàng. · Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ đúng với tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra. · Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hang và đề xuất cải tiến quy trình, cải tiến sản phẩm.