Nhân viên chăm sóc khách hàng
Cong Ty TNHH Toan Duc Loc
Địa điểm tuyển dụng: Số 8 Hoa Hồng, P.2, Q. Phú Nhuận
Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem
THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Hạn nộp: 23-04-2024
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Hơn 1 năm kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 2
Giới tính: Nữ
Nơi làm việc: Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Ngành Nghề: Chăm sóc khách hàng , Hành chính - Văn phòng
Bằng cấp: Trung cấp
Vị trí: Nhân viên
Mức lương : Từ: 8,000,000 VNĐ
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ công việc marketing
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ
- Ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương
- Giọng nói truyền cảm, diễn đạt mạch lạc rõ ràng
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
- Có kiến thức cơ bản về marketing
- Kỹ năng sử dụng Internet
- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
- Có mong muốn gắn kết và phát triển cùng công ty.
- Toàn thời gian
+ Sáng 08 giờ - 12 giờ
+ Chiều 13 giờ 30 – 17 giờ
+ Tuần làm 06 ngày. Từ thứ Hai đến thứ Bảy
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng lương cố định 8.000.000 đồng/tháng
- Được đào tạo kỹ năng cần thiết trong công việc
- Được xét tăng lương định kỳ hàng năm theo năng lực và kết quả công việc
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, tháng lương thứ 13
- Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của công ty
- Được tham gia các hoạt động ngoài giờ của công ty: Tham quan du lịch tối thiểu 1 năm/1 lần, liên hoan nhân các ngày đặc biệt,…
- Quyền lợi đặc biệt: Có cơ hội lên làm Nhóm Trưởng hoặc Trưởng phòng Kinh doanh với các chế độ đi kèm ( Lương/ Thưởng, Thời gian làm việc… )
Hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch bản gốc
- Giấy khai sinh bản sao hoặc công chứng
- Giấy khám sức khỏe có xác nhận có giá trị trong vòng 6 tháng.
- Chứng minh thư photo có xác nhận của địa phương
- Bằng tốt nghiệp bản sao hoặc Giấy chứng nhận sinh viên (nếu có)
- Chứng chỉ bản sao
Công việc gợi ý
Xem thêm các việc làm liên quan về Nhân viên chăm sóc khách hàng (Hồ Chí Minh) tại đây
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
VIỆC LÀM NỔI BẬT
