TUYỂN DỤNG QUẢN LÝ, LỄ TÂN PHÒNG KHÁM

Mô tả công việc

Phòng Khám Da Liễu Cedony Beauty Đc: 11A Trần Quý Khoách, Tân Định, Q1, HCM Tuyển Dụng 1. QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM Mô tả công việc: - Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động của clinic (lễ tân – kỹ thuật viên – bác sĩ) - Giám sát chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng - Quản lý lịch làm việc, chấm công, báo cáo doanh thu - Hỗ trợ xử lý sự cố, phàn nàn khách - Phối hợp cùng chủ đầu tư để lên chiến lược phát triển Yêu cầu: - Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí quản lý trong spa/clinic - Hiểu biết về dịch vụ thẩm mỹ cơ bản (chăm sóc da, thủ thuật, laser…) - Kỹ năng điều phối, quản lý nhân sự, giao tiếp tốt - Biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, Excel - Có tiếng Anh giao tiếp lưu loát - Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng 2. NHÂN VIÊN LỄ TÂN Mô tả công việc: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. - Giải đáp thắc mắc cơ bản về dịch vụ, bảng giá, ưu đãi, và hướng dẫn khách quy trình làm dịch vụ. - Trả lời điện thoại, tin nhắn, nhận lịch hẹn và sắp xếp thời gian phù hợp với bác sĩ/chuyên viên. - Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm. - Hỗ trợ khách trong quá trình thanh toán, nhận hóa đơn, xử lý các yêu cầu phát sinh. - Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được liền mạch. - - Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khi được yêu cầu. Yêu cầu ứng viên: - Nữ, từ 20–28 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin. - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, du lịch – nhà hàng – khách sạn). - Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. - Biết sử dụng phần mềm quản lý, tin học văn phòng cơ bản. - Yêu cầu tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi, hướng dẫn và trả lời các câu hỏi thường gặp từ khách nước ngoài). - Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, spa, clinic hoặc lễ tân khách sạn. - Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng