Tuyển Sale Admin và Chăm sóc khách hàng
schmitt-orlov
Địa điểm tuyển dụng: Pasteur, Ben Nghe Ward, District 1, HCMC
Hotline: Bạn cần đăng nhập để xem
Email: Đăng nhập để xem
THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Hạn nộp: 07-05-2025
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nơi làm việc: Quận Long Biên, Hà Nội
Ngành Nghề: Chăm sóc khách hàng , Nhân viên kinh doanh
Bằng cấp: Cao đẳng
Vị trí: Nhân viên
Mức lương : Từ: 7,000,000 VNĐ
Mô tả công việc
1. Vị trí: Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo, email
- Xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng, giữ mối liên hệ với khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận để xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm và chất lượng dịch vụ
- Luôn giữ phong thái lịch sự, nhẹ nhàng, niềm nở với khách hàng. Tiếp nhận và phản hồi báo cáo quản lý có phương án xử lý
2. Vị trí: Sale Admin
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng qua các kênh : email, web, online,zalo..
- Lên đơn hàng cho các bộ phận điều phối kho khi khách hàng có nhu cầu
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật và data khách hàng của công ty
- Lưu trữ lịch sử thông tin khách hàng và phối hợp với các bộ phận để hoàn thành mục tiêu kinh doanh
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc làm báo giá , soạn thảo hợp đồng và cung cấp các tài liệu liên quan
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan về kinh doanh, thương mại, kinh tế
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm
• Chủ động trong công việc, tinh thần trách nhiệm cao
• Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập:
+ Lương cứng: 7.000.000 (Tính theo số ngày công thực tế đi làm. Check in đầy đủ đầu giờ)
+ Phụ cấp: 1.000.000 (Phần hỗ trợ ăn trưa + xăng xe sẽ tính theo ngày công đi làm) + điện thoại số công ty
+ Lương KPI Chăm sóc KH: 2000/cuộc (Chăm sóc khách hàng đã mua hàng theo kế hoạch công ty đề ra)
- Được đào tạo về kiến thức sản phẩm, hỗ trợ kịch bản gọi điện và thông tin khách hàng sẵn có.
- Được cung cấp công cụ làm việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao Động:
+ Đóng bảo hiểm sau 3 tháng làm việc (không tính thời gian thử việc).
+ Các chế độ thăm hỏi gia đình người thân theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
+ Được nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định Công ty
- Được tham gia các hoạt động team building, các hoạt động gắn kết của Công ty. Du lịch 1 năm/Lần. Được thưởng lễ tết theo quy định theo tình hình thực tế Công ty
- Đối với các trường hợp xin nghỉ cần báo trước 2 ngày trừ các TH (tứ thân phụ mẫu, con cái ốm đau đột xuất..) để công ty sắp xếp nhân sự. TH xin nghỉ việc báo trước 1 tháng để công ty sắp xếp nếu nghỉ đột xuất công ty sẽ không tính lương cho tháng đó.
Hồ sơ
- Hồ sơ xin việc, CV ứng tuyển
- Liên hệ Bộ phận tuyển dụng:
• Ms Nhật: 0866433663
• Ms Ngọc: 0934585639
Email: [email protected]
Công việc gợi ý
Xem thêm các việc làm liên quan về Tuyển Sale Admin và Chăm sóc khách hàng (Hà Nội) tại đây
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
VIỆC LÀM NỔI BẬT
