THÔNG TIN CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Hạn nộp: 28-03-2026
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển: 20
Giới tính: Không yêu cầu
Nơi làm việc: Toàn quốc
Ngành Nghề: Chăm sóc khách hàng
Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp
Vị trí: Nhân viên
Mức lương : Thỏa thuận
Mô tả công việc
1. Trực tiếp tương tác với khách hàng qua nền tảng nhắn tin trực tuyến của công ty.
2. Cung cấp thông tin, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách.
3. Tiếp nhận sự cố, phản ánh của khách hàng và xử lý trong phạm vi hoặc chuyển lên cấp trên giải quyết nếu cần.
4. Nhập liệu và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản trị.
5. Làm việc cùng các bộ phận chuyên môn để đảm bảo yêu cầu được giải quyết đúng tiến độ.
6. Tổng hợp kết quả làm việc mỗi ngày và thực hiện các đầu việc theo chỉ đạo.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng giao tiếp tốt qua tin nhắn, phản hồi nhanh và chính xác.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc tuân thủ quy trình.
- Biết sử dụng máy tính cơ bản và các công cụ chat trực tuyến.
- Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
Quyền lợi được hưởng
Nội dung chưa cập nhật
Hồ sơ
- CV xin việc
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
VIỆC LÀM NỔI BẬT
