Quản Lý Cửa Hàng và Nhân Viên Bán Hàng

Mô tả công việc

QUẢN LÝ CỬA HÀNG:
 

Biết ngọai ngữ : Tiếng Anh, Tiếng Hoa.

1. **Quản Lý Nhân Sự**

   - Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên.

   - Phân công công việc và đảm bảo nhân viên thực hiện đúng nhiệm vụ.

2. **Quản Lý Hàng Hóa**

   - Theo dõi và quản lý tồn kho vàng và kim cương.

   - Đặt hàng và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp.

3. **Dịch Vụ Khách Hàng**

   - Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.

   - Giải quyết các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.

4. **Bán Hàng**

   - Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các chiến lược tiếp thị và khuyến mãi.

   - Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và giá trị của vàng, kim cương.

5. **Quản Lý Tài Chính**

   - Theo dõi doanh thu, chi phí và lợi nhuận hàng tháng.

   - Lập báo cáo tài chính và dự báo doanh thu.

6. **Quản Lý An Ninh**

   - Đảm bảo an toàn cho hàng hóa và tài sản của cửa hàng.

   - Thực hiện các biện pháp bảo vệ để ngăn chặn trộm cắp.

7. **Quản Lý Hình Ảnh Cửa Hàng**

   - Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và thu hút.

   - Thiết kế và triển khai các chương trình quảng cáo và khuyến mãi.
 

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG:
 

1. **Tư Vấn Khách Hàng**

   - Hiểu rõ về sản phẩm vàng và kim cương để tư vấn cho khách hàng.

   - Giải thích các đặc điểm, chất lượng và giá trị của sản phẩm.

2. **Bán Hàng**

   - Thực hiện các giao dịch bán hàng, bao gồm xử lý thanh toán và lập hóa đơn.

   - Đạt được chỉ tiêu doanh số cá nhân và của cửa hàng.

3. **Quản Lý Hàng Tồn**

   - Theo dõi và quản lý hàng tồn kho, đảm bảo sản phẩm luôn đầy đủ và đa dạng.

   - Thực hiện kiểm kê định kỳ và báo cáo tình hình hàng hóa.

4. **Duy Trì Mối Quan Hệ Khách Hàng**

   - Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

   - Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.

5. **Trưng Bày Sản Phẩm**

   - Thiết kế và sắp xếp các khu vực trưng bày sản phẩm sao cho thu hút khách hàng.

   - Đảm bảo sản phẩm luôn được giữ gìn và sạch sẽ.

6. **Tham Gia Đào Tạo**

   - Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng.

   - Cập nhật kiến thức về xu hướng mới trong ngành trang sức.