nhân viên tư vấn khách hàng

Mô tả công việc

1. Sử dụng mạng xã hội (zalo, facebook... ) để tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ,... 2. Chủ động nghiên cứu thị trường tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới. 3. Làm việc với đội ngũ phát triển sản phẩm để xây dựng các sản phẩm/dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng 4. Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp. 5. Lập báo cáo lên cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh dịch vụ.