Nhân viên Nhà hàng (Nam)

Mô tả công việc

• Chào đón khách và cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cao theo khái niệm F&B và các tiêu chuẩn do cấp trên truyền đạt • Góp phần vào sự hài lòng của khách trên toàn cầu thông qua chất lượng công việc và hành vi mẫu mực • Giúp tăng doanh thu của nhà hàng thông qua các nỗ lực bán hàng của mình • Cung cấp dịch vụ chu đáo cho khách, tập trung vào họ và tôn trọng họ, cố gắng dự đoán mọi nhu cầu và thích ứng với mọi hạn chế, đặc biệt là trong trường hợp khách đang vội • Ghi nhận mọi nhận xét của khách và đảm bảo theo dõi • Chuẩn bị, dọn dẹp và sắp xếp nhà hàng • Trước mỗi ca làm việc, hãy tìm hiểu về thành phần món ăn và bất kỳ sự thiếu hụt nào • Tham gia đúng giờ vào dịch vụ ở các khu vực khác của khách sạn (sảnh, quầy bar, tiệc, v.v.) theo hoạt động • Trong thái độ và mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp (từ bất kỳ bộ phận nào của khách sạn), hành động phù hợp với các giá trị của Accor: đổi mới, tinh thần chinh phục, hiệu suất, tôn trọng và tin tưởng. • Tham gia vào sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhà hàng và bếp