GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch & Báo cáo hoạt động kinh doanh
• Tham mưu cho CEO trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh trung và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm du lịch – văn hóa – giải trí của Công ty.
• Chủ trì xây dựng:
o Kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng theo từng phân khúc (FIT, GIT, TA, MICE, Local, OTA…).
o Kế hoạch ngân sách doanh thu – chi phí – lợi nhuận.
• Thiết lập hệ thống chỉ tiêu KPI doanh thu, sản lượng khách, hiệu suất bán hàng theo từng kênh.
• Phân tích số liệu kinh doanh, xu hướng thị trường để đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời.
• Báo cáo định kỳ/đột xuất kết quả kinh doanh, dự báo và đề xuất giải pháp với CEO.
2. Quản lý & Điều hành hoạt động kinh doanh
• Tổ chức, xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh khu vực Miền Trung(– các tỉnh lân cận).
• Quản lý đội ngũ kinh doanh (Sales TA, Corporate, Event, OTA…):
o Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nhân sự.
o Giao chỉ tiêu, giám sát và tối ưu hiệu suất làm việc.
• Kiểm soát việc triển khai kế hoạch kinh doanh đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng đa kênh:
o Đại lý du lịch (TA), lữ hành
o Khách đoàn, khách doanh nghiệp (MICE)
o Khách lẻ (FIT), khách nội địa & quốc tế
• Phối hợp với các bộ phận (Marketing, Vận hành, Sự kiện, F&B…) để xây dựng gói sản phẩm/combo bán hàng hấp dẫn (vé show + ăn uống + trải nghiệm).
• Kiểm soát rủi ro trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo tuân thủ quy trình và chính sách Công ty.
3. Phát triển thị trường & Quan hệ đối tác
• Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường khách tại khu vực Miền Trung và các nguồn khách trọng điểm.
• Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với:
o Công ty lữ hành, đại lý du lịch
o Khách sạn, resort, đối tác vận chuyển
o Doanh nghiệp, tổ chức, trường học
• Trực tiếp tham gia các đàm phán, ký kết hợp đồng chiến lược.
• Tìm kiếm cơ hội hợp tác mới, mở rộng kênh phân phối và gia tăng thị phần.
• Quản lý và khai thác hiệu quả data khách hàng, nâng cao tỷ lệ quay lại và bán chéo dịch vụ.
4. Cố vấn chiến lược cho CEO
• Phân tích thị trường du lịch (xu hướng khách nội địa, quốc tế, hành vi tiêu dùng trải nghiệm).
• Đánh giá đối thủ cạnh tranh trong khu vực (show diễn, điểm tham quan, công viên chủ đề…).
• Đề xuất các chiến lược kinh doanh mang tính đột phá:
o Sản phẩm mới (show, tour đêm, combo trải nghiệm…)
o Chính sách giá, chính sách bán hàng linh hoạt
• Tham gia xây dựng định hướng phát triển dài hạn của Công ty.
• Đưa ra các dự báo doanh thu, tăng trưởng và giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh.