GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Mô tả công việc

1. Quản lý & vận hành kinh doanh
• Tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bán hàng của bộ phận hàng lưu niệm.
• Giám sát hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy doanh số và đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
2. Xây dựng kế hoạch & chiến lược
• Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm phù hợp với định hướng của công ty.
• Đề xuất và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh thu, tối ưu lợi nhuận.
3. Marketing & phát triển sản phẩm
• Có tư duy marketing trong việc trưng bày, quảng bá sản phẩm tại điểm bán.
• Phối hợp đề xuất ý tưởng thiết kế, phát triển các sản phẩm lưu niệm phù hợp với thị hiếu khách hàng.
• Khai thác và phát triển dữ liệu khách hàng phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
4. Phát triển đội ngũ
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.
• Hướng dẫn kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân sự.
5. Quản lý hàng hóa & tồn kho
• Kiểm soát tồn kho, đảm bảo cân đối hàng hóa phục vụ kinh doanh.
• Điều phối hoạt động nhập – xuất – trưng bày sản phẩm hiệu quả, hạn chế thất thoát.
6. Phân tích & báo cáo
• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng.
• Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp cải tiến.
• Báo cáo định kỳ kết quả hoạt động cho Ban Lãnh đạo.
7. Chăm sóc khách hàng & trải nghiệm mua sắm
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
• Nâng cao trải nghiệm mua sắm, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.