Nhân Viên Kết Nối KH Online

Mô tả công việc

Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Tư vấn đăt lịch hẹn và chốt đơn gói giải pháp tài chính/chứng khoán giúp gia tăng thu nhập cho khách. Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh